FAQ - preguntas frecuentes

▷ ¿Cuál es el procedimiento de compra de piezas personalizadas de su empresa?

Siga estos pasos:

1. Sus ideas de diseño de piezas o consulta de detalles.

2. Cotización: Nuestro colaborador en línea siempre está listo para recibir sus piezas personalizadas y la cotización está disponible en 24 horas.

3. Realización del pedido y pago del depósito: Una vez confirmado el precio y el pago del depósito, comienza la cooperación;

4. Confirmación técnica: si es necesario confirmar cualquier información adicional antes de la producción;

5. Producción: Se inicia la compra y fabricación de materiales;

6. Pago del saldo y entrega: Organice el envío después del pago del saldo;

7. Servicio posventa y mejora continua: sus comentarios sobre el producto y la mejora si hay algún problema.

8. Repita el pedido: espero más negocios y una larga relación con usted.

▷ ¿Acepta MOQ bajo?

Sí, lo hacemos, es cierto que parte del proveedor de China no puede aceptar. Su orden de prueba antes de la producción en masa es bienvenida.

  ▷   ¿Cómo resolver las piezas defectuosas y los problemas de calidad?

Su satisfacción y comentarios positivos son muy importantes para nosotros y somos responsables de las piezas que proporcionamos, si hay algún producto defectuoso o problemas de calidad, comuníquese con nuestro equipo de ventas, ellos lo ayudarán a resolverlo pronto, devolverán las piezas para su reparación o las refaccionarán gratis para usted.

▷ ¿Cuál es su plazo de entrega?

Depende de la complejidad de las piezas y la cantidad que necesita, por lo general, el tiempo de entrega es de aproximadamente 10-25 días.

▷ Para materiales, ¿puede proporcionar una certificación de material?

Sí, la mayoría de nuestros proveedores de materiales actuales pueden proporcionar el certificado.

▷ Si queremos trabajar contigo, ¿es posible conseguir confidencialidad?

Claro, toda su información incluye información de la empresa, dibujos, los detalles de la orden de compra serán confidenciales, podemos firmar un acuerdo de confidencialidad si lo desea (acuerdo de no divulgación)

▷ ¿Cuál es el procedimiento de la primera cooperación?

Envíenos un correo electrónico con una consulta detallada de las piezas (dibujo 2D y 3D), la cotización se enviará dentro de las 24 horas posteriores a la evaluación, firme un contrato, después de recibir su depósito, luego hacemos muestras para su prueba, finalmente comenzamos la producción en masa para sus pedidos.

▷ ¿Cómo se garantiza la calidad de las piezas?

Garantizamos nuestros materiales y mano de obra, utilizamos los materiales específicos que necesita y todas las piezas mecanizadas se inspeccionan estrictamente de acuerdo con el certificado ISO desde la materia prima hasta el producto final.

▷ ¿Ofrecen servicio de emergencia cuando necesitamos piezas personalizadas con prisa?

Sí, si hay material en stock, se puede hacer un pedido de muestra pequeño en poco tiempo dentro de 7-10 días hábiles como más rápido

▷ ¿Cómo puedo saber el progreso de mi pedido?

Lo mantenemos informado sobre la producción enviándole fotos o videos, sin duda las fotos del paquete se proporcionarán cuando se envíe.

▷ ¿Cuáles son sus condiciones de pago?

30% o 50% prepago antes de la producción, saldo pagado antes del envío. pequeña orden de muestra 100% T / T por adelantado para ahorrar los gastos bancarios.